最近,一则智能锁广告火了。
一家名为凯迪仕的企业发布了一则2分15秒的智能锁宣传推广视频——《拆弹砖家》,随即引发了网友们的广泛关注。片中的“拆弹砖家”多次拆除炸弹均以失败告终。“拆弹砖家”身负重伤,化身为动物、电饭锅、轮胎等,甚至被炸得整小我就剩手了,还能凭指纹开门。该广告片以排雷兵士被炸伤作为广告噱头,表达“有手就可以开指纹锁”的广告概念,引发了网友们的热媾和不满。
在今年的10月11日,陆军云南扫雷大队在中越边境进行扫雷作业时,炸弹忽然爆炸,危机时刻扫雷兵士杜富国挡开战友,年仅27岁的他不幸被炸受伤,失去了双手双眼,这条消息从发布以来就一向牵动着大家的心。
而“拆弹砖家”广告推出时,正好是“排雷好汉”杜富国备受关注之时。广告编排“拆弹砖家”断手断脚,极易被人嫌疑是借机“蹭网络热度”百度快照排名,在好汉及亲人伤口上撒盐。
根据我国《广告法》,“广告应当真实、正当,以健康的体现情势表达广告内容”,不得“妨碍社会公共秩序或者违反社会优秀风尚”,否则须接受罚款、吊销业务执照等行政处罚。《好汉烈士珍爱法》更加明确,“禁止污蔑、丑化、轻渎、否定好汉烈士事迹和精神”营销策划,“以凌辱、中伤或者其他体例侵害好汉烈士的姓名、肖像、信用、荣誉,损害社会公共利益”,应依法承担民事、行政和刑事责任。
12月4日上午,江苏网警微博发文称,这则视频广告为凸显“只有一只手也能开锁”的品牌特点,不惜让排雷兵士被炸至粉身碎骨,并引发众网友愤怒。同时强调,网络营销应有最起码的道德观念是非观念,不要把无知当创意,把恶搞当搞笑。
12月4日午时,凯迪仕智能锁在微博发布声明,撤掉广告并道歉。
这个不着名的品牌假如是有心借凌辱排雷兵士来博眼球,可以说是一种自尽式营销了。且不说违法,凯迪仕的这则《拆弹砖家》广告还犯了一个致命的错误,就是忽视了营销是要触动用户心里的本质。在新媒体时代,人人都有生产、传播内容的权利,只有那些能够触动用户心里情感按钮的内容,才能在传播上具有极大上风。
好的营销必要在触达用户之后真正触动用户的心里,获得用户的自动分享、点赞,而在这背后关注的是人情味,是用户普遍认可的普世价值。
企业永久都不要忘掉,营销的本质是和消耗者的沟通。虽然广告的最终目的是为了实现贩卖转化,但是它也应当承担响应的社会责任。
只有精确的审美和价值观,才能让一个品牌走得更远。毕竟价值观在任何时刻,都是企业的基石。