运营是一个大而泛的概念，正是因为这种宽泛的概念，导致许多同伙不知道运营详细是做什么的?总是感觉本身无从动手，而运营老手大都知道，其实运营是一个特别很是严谨并且连贯性很强的职位，最忌盲目操作!所以运营新手要做的第一件事就是知道到底什么是网站运营，网站运营到底要做哪些事情!
一、运营和产品的区别?
我们先不说运营和产品的定义，我先描述一个场景能帮助对两个概念有疑惑的同伙诠释一下：
如果你想选择一种东西来贩卖，那么首先你应该考虑的是卖什么东西，应该怎么包装它更加吸引用户细致，告诉别人怎么使用你的产品……这些工作就是产品该干的事情;当你选好东西，预备所必要的材料的时候，接下来就是去推了，让更多有必要的人看见它，并且和他们互动，解决他们的需求，使用各种技巧刺激转化……这一系列的工作就是运营该干的事情;
或者再说一个比喻：产品好比歌手，运营好比掮客公司，如许说关系就好理解了。
歌手有本身的天赋上风和潜质，产品也是。好比唱片业不发达的早期，一个好的歌手可以很容易被广大群众熟悉并且喜好，但是如今不同了，歌手必须被营销包装。如今互联网环境日渐成熟，项目领域浩繁，好酒也怕小路深，所以运营的目的就是让一个有潜质的歌手(产品)进入市场。
二、什么是网站运营?要做哪些事情?
1、引流：简单来讲就是把你定位的精准目标用户都引到你预先设置好的盛装容器(肯定要是精准用户)，而这个容器可以是网站，论坛，微信公众号，微博或者是本身的数据库，这是网站运营的第一步，也是最紧张的一步，由于没有人，后面的技术再牛，也没有效!所以精准用户群是基础。
2、留存：当你的用户群体来到你的网站以后，那么接下来的事情我们就是通过一系列的运营手段，来进步他们的访问粘性，最大的比例的让他们留下来，并且保持他们的活跃性，和他们形成长久的互动关系，并且最紧张的是解决他们的需求!
3、转化：通过前面的引流和留存操作，你可以把前面的过程看成是一个漏斗的模型，越到下面的时候，用户的数量在渐渐的削减，其实到转化这一步，我们的理想状况就是保证漏斗的两个斜面越陡峭越好!转化有许多不同的维度，比如注册，下载，购买等。我们运营的最闭幕果就是进步转化率!
4、优化：不管你是再牛的运营大神，你都不可能把转化率做到100%，所以数据分析优化就特别很是有需要，我们要通过收集数据来建立整个漏斗模型，通过数据分析来判断是哪一个步骤出了题目，优化应该从哪一个地方动手……所以数据驱使决策是很有道理的!
5、赓续重复上面的步骤;
三、运营经理要做什么?
许多公司都有运营经理如许的角色，他是一个公司里面所有运营工作的统筹人，要做的工作的重要有以下几点(假如你是运营经理的话，盼望对你有所帮助)：
1、要和产品经理对接，交流产品，并且从团体制订网站运营方案，详细网站运营操作方案怎么写后面的文章我们会细致的再讲。要知道，这个运营方案相称是一个规划，运营经理后期可以根据必要进行局部调整百度网站优化，但是大的方向基本上在方案里面是要表现出来的!比如产品定位，从哪里引流，目标用户什么样子，使用什么样的诱饵，通过哪些手段和用户互动，投资预算等。
2、要根据方案安排手下的同事不同的工作，并且做好整个运营工作时间的把控，还有用果的跟踪，及时和上面反映运营状态!同时还要把向导的决策及时传达到下面!
3、要跟踪运营数据，制订好转化标准，做好个性跟踪(事件点击率，特定访客举动，着陆页面优化等)，通过数据分析及时调整运营策略;
4、计算转化率，并且做好同比，环比对比工作辽宁人事考试，结合投资预案，算出投资回报率(ROI)。
