拿到1亿元B轮的“融云”,下一步要怎么走?

标签:拿到,亿元,下一,下一步,一步,怎么,怎么走 时间:2024年03月29日 阅读117次

从IM到OA的OEM。


拿到1亿元B轮的“融云”,下一步要怎么走?

 

日前,即时通信云服务提供商“融云”获得了1亿元的B轮融资,由金浦投资领投,天星资本、嘉存跟投。在此之前,融云还曾于去年2月28日完成由复兴合创领投的5000万元A轮融资。

最近,我们跟融云CEO韩迎聊了聊往后的营业发展。

脱身飞信,IM起家

2014年2月,曾任职飞信VP的韩迎带着几名老员工创立了融云,回忆起飞信的项目经历,“挺可惜,飞信当时已经做到1亿用户,但在体系体例内,许多新想法不能被落地实践。”再加上移动互联网的爆发,韩迎认为,在任何场景中,IM都将是刚需,不妨做一款产品,把即时通信的能力开放出来。

起初,融云就是给开发者提供即时通信云服务,能够应用在单聊、群聊、聊天室、客服等多种场景。如许一来,app开发者不必要本身开发IM,使用融云的API就可缩短开发周期,降低开发成本。

“开发一个聊天功能看似没什么门槛,几百人用户的产品,用开源架构简单一搭就可以,但是当用户量增加上去,想要支持起万万、亿级别的营业流量,就变得很困难,”韩迎透露表现,当时能做到的也就只有腾讯、飞信这种大企业。融云CTO杨攀增补到,即便是用开源架构,企业至少也得出安卓、iOS、服务端、测试、产品5小我来负责维护,成本在上百万。并且市面上最常容易拿到的开源协议是XMPP,这是1999年基于PC推出的协议,在移动端并不能保证新闻必达。而融云的稳固性表现在三方面,首先,服务端不能宕机,其次,手机端到服务端的通讯协议保证新闻必达,最后赓续优化云主机到节点之间的复杂网络,由于题目大部分发如今“最后一公里”上。

就如许做到如今,融云服务了12万企业客户,总激活用户数已达到16亿,日活跃5500万+,平台上天天发送150亿条新闻,日新闻量峰值2218亿条。

这里有一个题目就是,小企业付费能力相对较低,而大企业通常倾向于本身开发,“再加上,前几年价格战打的比较厉害,你敢降价,就有人敢免费,所以平台上积累的基本都是免费客户,”韩迎如是说,至于收费模式,则是根据产品日活来定。而融云的成本结构,除了人力,最重要的就是服务器等基础云设施,据悉,融云采用了金山云、AWS、阿里云、青云等6大厂商的服务器,节点分布国内外。

变现得靠大客户

虽然早期的客户虽然没有贡献太多利润,但韩迎总结,“最大的价值是建立了融云的品牌。”

回头看IM,说普通点就是聊天,顺着这个思路,厂商在后期的发展,通常有两条路径:一个是做客服,36氪此前报道的环信就是典型案例,另一类是做企业OA。融云算是后者。

“你看,之前产品首页都是九宫格的设计,如今一打开都是聊天页面作为首屏,”韩迎认为这就是IM的机会,“如今大型企业四川人事考试中心,尤其是传统企业,都在赶‘互联网+’的风口。但企业许多体系都是定制的,短期内不太可能被创业型厂商替代,而移动端是他们此前微弱的环节,所以,下一波增加点出在企业移动信息化。”

从去年下半年开始广州网络公司,融云探索企业即时通信解决方案RCE。就是指,融云在底层IM上,又向上多做了一层,加入了音视频、电话会议等基础套件,然后一路封装给渠道商,渠道商给大企业做定制时,可以直接用融云解决70%的题目百度网站排名,剩下的个性化需求再本身研发。

与钉钉等同类产品不同,融云RCE并非是一个App或者SaaS产品,而是一个可私有化部署的解决方案。根据渠道商必要,甚至可以把源代码部分开放给合作伙伴。

据韩迎吐露,像致远、泛微就在用融云的底层做OEM,费用方面则根据使用账号收费,大的渠道商一年可以带来几百万的营收,目前融云已经合作了几十家渠道。此外,杨攀还介绍,融云的产品可以采用4种部署模式,包括公有云、私有云、专有云和海外云。在安全方面,融云从上线开始就推出了自立研发的二进制通信协议EverSync,公开承诺新闻不丢、不重复、不乱序。

当问及为什么不涉水客服营业时,韩迎透露表现,客服行业涉及的客户群跟之前不一样,假如尝试,就得搭建两套系统的团队。据悉,融云团队如今150多人,七成为研发,两成为贩卖,公司在今年上半年已经盈亏平衡。

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