用车问答服务平台“汽车大师”公布获得易车、戈壁创投投资的4200万元A轮融资，其中河南人事考试，易车集团为战略投资方。
汽车大师从车主碰到用车题目只能线下解决的痛点切入，打造智能问答平台，做车主身边靠谱的用车顾问。目前汽车大师已经拥有13万注册汽车维修技师，已提供近2000万的车主问答生产流水线，是国内具有肯定规模的维修技师众包平台。
创始人兼CEO付航透露表现，此轮融资后，汽车大师将继承深化服务系统，通过用车问答打造后市场新连接。另外，汽车大师也正在借助人工智能技术，基于已稀有万万问答数据沉淀探索用车领域智能问答。
付航认为，汽车技术领域是“难者不会，会者不难”。为了保证技师解答题目的专业性，汽车大师打造了严酷的技师认证系统;基于数万万问答数据打造标签系统，通过人工智能匹配算法保证用户提问与技师擅长技能的精准匹配，让专业的人解答专业的题目。
在提拔用户体验方面，汽车大师通过产品的持续优化，打造标准化问答服务场景及问答服务质量监控系统。同时汽车大师也在持续迭代优化智能算法周全打造智能问答知识库进一步提拔用户体验及技师回复服从。
基于2C问答的长期探索，汽车大师还结合云计算、大数据及人工智能技术的应用，通过“线下店+智能问答”赋能线下店。通过AI智能库解答客户高频题目，同时匹配专业人员行使空隙时间及时解答车主的专业类汽车题目。最终，让服务顾问和贩卖顾问从繁重的接听电话中得到解脱，专注服务线下到店客户。
付航介绍，这种模式能够延长至汽车厂商打造服务触点，汽车厂商通过汽车大师获取客户反馈的“活数据”;帮助4S店提拔客户写意度，获取更多服务线索，提拔线下店运营服从。目前汽车大师已经与多家厂商睁开合作。
产品方面，目前汽车大师已拥有APP、微信公众号和自媒体IP矩阵、小程序等多款产品，寄托微信小程序发展盈利打造出了汽车领域的付费问答。而自媒体内容聚焦用车，通过自立原创内容，打造用车IP。公开数据表现，汽车大师微佩服务号活跃车主粉丝百万。汽车大师自媒体共入驻超19家主流自媒体平台，全量阅读数超20亿。
团队方面，创始人兼CEO付航曾任易车集团新意互动策略部总经理，对汽车市场发展及互联网前沿科技应用积累雄厚。合伙人兼副总裁朱喜峰曾任奔驰、大众等汽车厂商培训高管，对汽车知识、专业技能发展及服务场景打造具有肯定经验。合伙人兼副总裁李雷涛，专注人工智能领域研究多年。首席技术架构师王博，曾在奇虎360桌面和360手机助手等项目中担任首席架构师。合伙人兼副总裁侯丕然曾任58同城商业产品数据负责人，对BI系统及商业化产品打造具有多年经验。
在谈到将来发展规划时，付航透露表现，将来汽车大师将聚焦智能问答网站排名优化，全力打造“汽车后市场新连接”。从连接车主和后市场服务人员起，用智能问答连接2亿车主与1000万汽车后市场专业服务人员，通过“线下店+智能问答”赋能线下，打造交易、线下服务连接。
同时汽车大师还将积极布局车载智能服务体系，为最终打造人、车、场的全新连接模式做预备，覆盖将来用车全场景。
